Nuestras garantías
La garantía de Reformas Calderón: fecha y precio, por contrato
Cualquiera puede prometerte un plazo en una reunión. Nosotros lo ponemos en el contrato con una compensación económica detrás. Sin contrato, una garantía no existe.
Las dos garantías
Fecha firmada y precio cerrado, las dos por escrito
No son dos frases de una reunión: son dos cláusulas del contrato que puedes leer antes de firmar nada.
Garantía nº 1 · Plazo
Garantía de plazo: firmamos la fecha con dinero detrás
Firmamos la fecha de entrega antes de empezar la obra, con el alcance escrito al lado. Si nos retrasamos por causas nuestras, te compensamos económicamente por cada día de retraso. Nuestro dinero, no el tuyo.
Garantía nº 2 · Precio
Garantía de precio: el número que firmas es el que pagas
El presupuesto es cerrado y va por contrato con partidas detalladas. Ningún extra se ejecuta sin tu aprobación firmada. Si aparece un imprevisto real, se documenta con foto, se valora y se te presenta antes de tocarlo: tú decides si se hace o no.
La garantía de precio, en detalle
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- Lo que evita esto: el sobrecoste medio del sector en una obra es de un 15 a un 35 % sobre el presupuesto inicial, y casi siempre aparece cuando el cliente ya no puede echarse atrás. Aquí, lo ves tú antes que la factura.
- En baño exprés, además, el catálogo de materiales se cierra y se firma dentro del presupuesto: sanitarios, mampara, grifería y alicatado concretos, con stock garantizado. Así no hay ni sorpresa de precio ni parón por falta de material.
- En reforma integral, el presupuesto se entrega con partidas comparables: las mismas partidas y la misma nomenclatura que usa el resto del mercado, para que puedas ponerlo al lado de los otros presupuestos que estés pidiendo.
Garantía nº 1 · Plazo
Lo que se firma en cada línea
El plazo de tu obra sale de la visita técnica y va al contrato con la penalización al lado. Estos son los plazos que firmamos por línea de negocio.
| Línea | Plazo que firmamos | Penalización |
|---|---|---|
| Locales y restaurantes | 45 a 60 días naturales según superficie | 250 €/día |
| Pisos para alquilar | 45 días adecuación · 60 días conversión a alquiler por habitaciones | 250 €/día |
| Oficinas y tiendas hasta 150 m² | 45 días naturales | 250 €/día |
| Clínicas hasta 150 m² | 60 días naturales | 250 €/día |
| Baño exprés | 7 días laborables con alcance cerrado · 12 si hay bajante, ampliación o humedades | 100 €/día (tope 20 % de la obra) |
| Reforma integral de vivienda | 90 días naturales (80 a 100 m²) · 120 con obra mayor o intervención estructural | 250 €/día |
Cómo se cuenta: la penalización se aplica por cada día de retraso imputable a nosotros.
Por qué en baño la penalización es de 100 € y no de 250 €
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Porque preferimos una garantía que podamos pagar siempre a un número bonito que no aguante la primera obra torcida. Con el ticket medio de un baño, una penalización de 250 € al día se comería el margen completo de la obra en cinco días. Una garantía que no se puede pagar no es una garantía, es una apuesta. Lo que rompe el mercado no es el importe: es que exista una penalización firmada, cuando el resto solo promete días.
Qué se penaliza y qué no
El contrato distingue por escrito tres cosas, y esa distinción es lo que hace que la garantía se sostenga:
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- Retraso imputable a nosotros: se penaliza. Falta de personal, mala planificación, error de ejecución, retraso de un gremio nuestro.
- Retraso por una decisión tuya pendiente: amplía plazo. Elegir los azulejos en la semana seis, por ejemplo.
- Imprevisto documentado y aprobado por ti: amplía plazo. Se fotografía, se valora y se aprueba antes de ejecutarse.
Baño exprés
Los 7 días del baño exprés: las 5 condiciones bajo las que los firmamos
Un baño completo de 4 a 6 m² se ejecuta en 7 días laborables de verdad, pero solo si se cumplen estas cinco condiciones. Van escritas junto a la fecha en el contrato, y te las decimos en la visita, antes de que firmes nada.
- Materiales comprados y en obra antes del día 1. Catálogo cerrado con stock real, no pedidos a tres semanas.
- Sin sustitución de bajante ni intervención en los montantes generales de la finca.
- Sin ampliar la superficie del baño ni tocar tabiques estructurales.
- Equipo dedicado, no compartido con otras obras, con el solape de gremios planificado.
- Alicatado sobre soporte apto o con productos de fraguado rápido, sin humedad estructural oculta.
Si tu baño no cumple alguna de las cinco, el plazo firmable pasa a 12 días laborables (10 si la visita lo permite). Te lo decimos en la visita y va al contrato con la misma penalización. Lo que no hacemos es firmarte 7 días sabiendo que son 12.
Cómo se paga
Nunca pagas por adelantado el total de tu obra
Pago por hitos certificados en todas las líneas; en baño exprés, 50 % al inicio y 50 % a la entrega conforme.
- 30 % al inicio, cuando arranca la obra.
- 40 % en el hito intermedio certificado, cuando el avance está verificado.
- 30 % a la entrega conforme, cuando recibes la obra terminada.
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- Ese reparto por hitos certificados es el de las obras de ticket alto: locales, pisos para alquilar, oficinas, clínicas, tiendas e integrales de vivienda.
- En baño exprés, por el tamaño de la obra, el reparto es más simple: 50 % al inicio y 50 % a la entrega conforme, con financiación a 12 y 24 meses disponible.
- Por qué importa: este reparto no es una comodidad administrativa, es un reparto del riesgo. Nosotros no cobramos el siguiente tramo hasta que el anterior está certificado, así que avanzar nos conviene tanto como a ti.
Quiénes respaldan la garantía
Detrás de cada fecha firmada hay un equipo propio
- Equipo propio, no una cadena de subcontratas distinta en cada obra
- Una sola persona de contacto, de la visita al último día de garantía
- 5 obras al mes como tope, para poder firmar los plazos
Después de la entrega
Lo que pasa después de la entrega
- Garantía de acabados de 1 año mínimo en todas nuestras obras, tal y como figura en el contrato de ejecución de obra.
- Baño exprés: garantía de instalación de 2 años, con visita de revisión a los 6 meses que programamos nosotros.
- Reforma integral de vivienda: garantía de 2 años sobre acabados e instalaciones ejecutadas, con revisión a los 6 meses.
- Pisos para alquilar: garantía «Alquilable». Si en la entrega falta algo de lo pactado en el Pack Alquilable, lo corregimos en 72 horas y sin coste.
- Oficinas, clínicas y tiendas: ejecución conforme a proyecto. Las correcciones por desviación imputable a nosotros van a nuestro cargo.
Por encima de todo lo anterior están las garantías legales de obra que corresponden por ley. Y en todos los casos, después de la entrega llamas a la misma persona que llevó tu obra.
Comparativa
Lo que firman otros y lo que firmamos nosotros
Comparamos prácticas habituales del sector, no compañías concretas. Sin nombres y sin juzgar el trabajo de nadie.
| Punto | Lo habitual en el sector | Lo que firmamos nosotros |
|---|---|---|
| Plazo de entrega | Se dice en la reunión y aparece en el presupuesto como estimación. «Unas seis semanas», «unos tres meses». | Fecha de entrega concreta en el contrato, con el alcance escrito al lado. |
| Si el plazo se incumple | No pasa nada. El coste del retraso lo asume el cliente. | Penalización económica por cada día de retraso imputable a nosotros: 250 € en la mayoría de líneas, 100 € con tope del 20 % en baño exprés. |
| Precio | «Precio cerrado» que se rompe con el primer imprevisto. | Precio cerrado por partidas. Ningún extra se ejecuta sin tu aprobación firmada. |
| Imprevistos | Se comunican cuando ya están ejecutados y llegan en la factura. | Se fotografían, se valoran y se aprueban por escrito antes de tocarlos. |
| Comparar presupuestos | Cada empresa usa sus propias partidas, así que comparar es imposible. | Partidas con nomenclatura estándar del mercado, para que puedas poner los presupuestos uno al lado del otro. |
| Quién te atiende | Un comercial hasta la firma, y después el jefe de obra, el encargado o quien coja el teléfono. | Hablas con una sola persona de principio a fin, también después de la entrega. |
| Pagos | A menudo se pide un porcentaje alto por adelantado. | Por hitos certificados: 30 / 40 / 30. En baño exprés, 50 % al inicio y 50 % a la entrega conforme. Nunca el total por adelantado. |
| Documentación y licencias | Se promete una gestión de licencias «todo incluido», algo que ninguna empresa puede garantizar porque la concesión no depende de ella. | Te ayudamos con toda la documentación: la preparamos, la presentamos y te acompañamos. Firmamos el plazo de la obra, no la resolución del ayuntamiento. |
| Garantía de 2 años | Un teléfono que deja de responder cuando la obra está cobrada. | 1 año de acabados como mínimo, 2 años en baño e integral, con revisión a los 6 meses programada por nosotros. |
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Una precisión honesta: hay empresas serias en este sector que cumplen sus plazos sin firmarlos. La diferencia no es que ellas lo hagan mal, es que tú no tienes forma de saberlo antes de contratar. Una cláusula con una cantidad de dinero detrás sí es comprobable antes de firmar. Por eso esta tabla está escrita para que puedas comprobar punto por punto lo que hay en cualquier presupuesto que tengas encima de la mesa.
Firmamos esta misma garantía en reforma de locales y restaurantes, reforma de pisos para alquilar, reforma de oficinas, clínicas y tiendas, reforma de baño exprés y reforma integral de vivienda.
Así trabajamos
Así se ve la obra que respaldamos
Así se ve la obra por dentro mientras avanza: los mismos gremios, el mismo orden de trabajo y el mismo parte con fotos en todas nuestras líneas.
Último paso
Pide el contrato modelo antes de decidir nada
Te enseñamos la cláusula de plazo y la de precio cerrado antes de que firmes nada, junto con el estudio gratuito de tu obra.
Solo abrimos 5 obras al mes para poder firmar plazos. Agenda de abierta.